PeakWatch
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iCloud 同步問題

為充分保護用戶隱私,PeakWatch 內記錄的數據不會上傳到我們的伺服器,而是使用 iCloud 進行同步。

因此需要你打開 iCloud 的同步功能,才能使用和保存 PeakWatch 相關的記錄功能。

出現 iCloud 同步問題,可能是由於以下原因:

  1. 未開啟 iCloud 雲盤

    • 在 iOS 設定 - 個人資料 - iCloud - 已儲存到 iCloud - iCloud Drive - 同步到此 iPhone,檢查是否有開啟該選項
  2. iCloud 未授權 PeakWatch:

    • 在 iOS 設置 - 你的名字 - iCloud 中,打開對 PeakWatch 的授權,並確保其同步開關已啟用。
    • 檢查是否有多個 Apple ID 在設備上使用,並確認正在同步的服務是綁定到正確的 Apple ID。
  3. 網絡連接問題:

    • 檢查設備是否連接到互聯網。嘗試訪問網頁來確認網絡連接是否正常。
    • 如果使用移動數據同步,確認數據同步服務是否已經在設置中開啟。
  4. iCloud 存儲空間不足:

    • 查看 iCloud 的存儲空間使用情況。可以在設備的「設置」> [你的名字] >「iCloud」中查看存儲空間。
    • 如果存儲空間不足,考慮刪除不需要的備份文件或購買更多的存儲空間。
  5. 系統版本過舊:

    • 確保設備上的 iOS、iPadOS 或 macOS 是最新版本。過時的系統版本可能不支持某些 iCloud 功能。
    • 訪問設備的「設置」>「通用」>「軟體更新」,檢查是否有可用更新。
  6. 重新登錄 iCloud 帳戶:

    • 嘗試登出 iCloud 帳戶後重新登錄。在「設置」> [你的名字] >「退出登錄」處可以退出 iCloud,並在退出後選擇重新登錄。
    • 登出時選擇保留在設備上的數據,以避免數據丟失。
  7. 設備時間設置不正確:

    • 確保設備的日期和時間設置正確。錯誤的時間設置可能會干擾 iCloud 的同步功能。
    • 在「設置」>「通用」>「日期與時間」中調整設置,最好選擇「自動設置」。

如果以上步驟仍無法解決問題,建議聯繫 Apple 支援服務尋求進一步技術支持。