プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、香港で設立された Future Artifact Labs Limited（以下「当社」「私たち」）が、当社ウェブサイトへのアクセス、モバイルアプリおよびその他オンラインサービス（以下「本サービス」）の利用時に、お客様に関する情報をどのように収集、利用、保持および開示するかを定めるものです。

本サービスの利用を開始する前に、本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスにアクセスし、または利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーおよび https://doc.peakwatch.co/ja/service/terms-of-use.html で提供される当社の利用規約（以下「利用規約」）に拘束されることに同意したものとみなされます。利用規約は本ポリシーに参照により組み込まれます。さらに、お客様は適用されるすべての法令、規則および規制（総称して「適用法」）を遵守することに同意するものとします。本プライバシーポリシーおよび利用規約に同意しない場合は、本サービスにアクセスまたは利用しないでください。

個人情報

当社は、以下の主要なカテゴリおよび種類を含む、さまざまな方法でお客様の個人情報を収集する場合があります。

• 連絡先情報: 氏名、ユーザー名、メールアドレス、電話番号。
• 健康情報: 下記「第三者由来の健康情報」をご参照ください。
• 取引に関する情報: お客様が本サービスを利用して行う取引について、一般的な取引内容および時期を含む情報を収集します。
• 位置情報データ: お客様が本サービスにアクセスするおおよその地域またはエリア。
• ユーザー生成コンテンツ: お客様がアップロードする食事・食品の写真、および本サービスに入力する食事内容のテキスト説明。
• PeakWatch AI との会話（有効化時）: 下記で詳述します。
• 推論情報: 収集した情報に基づいて推論を行う場合があります。

第三者由来の健康情報

お客様の許可に基づき、本サービスは第三者のアプリケーションおよびサービス（以下「第三者アプリ」）と連携します。これには Apple Health、検査機関・ラボサービス、その他お客様が連携を許可した提供者が含まれる場合があります。当社は、お客様に関する一定の健康情報を取り込む目的に限って、これらの第三者アプリに接続します。該当する健康情報には、心拍数、睡眠情報、運動・活動データ、血中酸素レベル、呼吸数、身長、年齢、食事データ（食品の種類、推定カロリー摂取量、写真またはテキスト入力から導出される主要栄養素情報を含む）が含まれる場合があります。本サービスに関連してお客様がアクセスを許可したこれらの健康情報を総称して「健康情報」といいます。健康情報の保存場所については、下記「お客様の情報の保存場所」をご参照ください。

個人情報の収集方法

当社は、以下の情報源から個人情報を収集します。

• お客様から直接。 当社はお客様から直接個人情報を収集します。本サービスへの登録、オンラインフォームへの入力、当社への情報請求、または当社もしくはサポート担当者との連絡の際に、氏名、メールアドレス、電話番号などの情報をご提供いただくことがあります。
• 第三者からのインポート。 当社は、第三者アプリから情報を取り込むことにより、お客様の健康情報も収集します（上記参照）。インポートされた健康情報は、原則としてお客様の端末上でローカルに保存・処理されます。ただし、PeakWatch AI などクラウド処理を必要とする機能をお客様が選択した場合はこの限りではありません。
• これらの情報を当社に提供すること、または第三者アプリへのアクセスを当社に許可することにより、お客様は本プライバシーポリシーに従って当社が当該情報を収集、利用、開示、処理および保存することに同意するものとします。

お客様の情報の保存場所

注記: お客様が第三者アプリからのアクセスを許可したインポート済みの生体健康情報（心拍数、睡眠、血中酸素、呼吸数など）は、初期設定でお客様の端末上にローカル保存・処理されます。お客様が PeakWatch AI を有効化しない限り、当社は通常の本サービス提供において、当該インポート済み生体健康情報を保存またはアクセスしません。PeakWatch AI が有効な場合、当該情報は下記「PeakWatch AI と第三者人工知能技術」セクションに記載のとおりにのみ送信されます。

任意機能である PeakWatch AI を有効化した場合、AI による回答およびガイダンスを生成するため、一定の生体健康情報が第三者のクラウドホスティング事業者および人工知能（「AI」）技術提供者を経由して送信されることがあります。送信されるのは、回答生成に必要な最小限の関連情報のみです。

PeakWatch AI は生殖に関する健康情報へアクセスまたは処理を行いません。将来これが変更される場合、当社は本プライバシーポリシーを更新し、そのようなデータを処理する前にお客様の明示的な同意を取得します。

当社は、健康情報以外の個人情報をアジア内の安全なサーバーに保存し、他国に所在する当社のサービス提供者へ情報を移転する場合があります。

お客様が本サービスを利用し、または当社に情報を提供することにより、お客様は個人情報がアジアまたはその他地域へ移転・処理されることを理解し、同意したものとします。お客様が欧州連合（「EU」）に居住する場合、当社は EU のデータ保護法に従って個人情報を移転します。お客様は、他の法域におけるデータ保護法その他関連法令が、お客様の国の法令と同等の保護水準を提供しない可能性があることを理解するものとします。一定の場合、他の法域の法執行機関、規制当局、裁判所または安全保障当局が、お客様の個人情報にアクセスする権限を有することがあります。

収集した情報の利用方法

当社は、以下の目的でお客様の個人情報を収集および利用する場合があります。

• 本サービスの提供。 当社は、取り込んだ健康情報およびお客様が提供した食事データを、本サービス提供の目的で利用します。これには、食品画像の分析による栄養成分推定や、時間経過に伴うカロリー摂取量の追跡が含まれます。
• 分析の実施。 通常の本サービス提供において、取り込まれた健康情報はお客様の端末上でローカル処理され、当社がクラウドで分析・処理することはありません。健康情報を伴う分析は、PeakWatch AI などクラウドベース処理を必要とする任意機能をお客様が明示的に開始した場合にのみ行われ、お客様向けのインサイト生成に限定されます。
• カスタマーサービスの提供および改善。 当社は連絡先情報を、お問い合わせへの回答、変更通知、本サービス機能の改善・維持のために利用します。
• 分析目的。 当社は本サービス上でのお客様の活動を匿名化・集計化した形で利用し、本サービスを改善する場合があります。また、当社、当社サービスおよび当社ウェブサイトの保護、不正、窃盗、不適切行為の防止のために情報を利用する場合があります。
• 制限。 当社は健康情報を広告またはマーケティング目的で利用しません。
• PeakWatch AI 機能のサポート。 PeakWatch AI はお客様が選択して有効化できる任意機能です。有効化された場合、当社は会話の連続性、文脈、お客様が求める機能提供のために PeakWatch AI との会話を利用する場合があります。お客様はアプリ内で AI 会話メモリを確認および削除できます。

個人情報の共有先

• 当社のために業務を行うサービス提供者。 例として、当社のメールマーケティングを実施するベンダー・請負業者、または本サービスの開発・提供およびカスタマーサポートを支援する事業者と情報を共有します。これらのサービス提供者はアジア外に所在する場合があり、その国の法令はお客様の法域と同等の保護を提供しない可能性があります。お客様が PeakWatch AI を有効化した場合、当社は AI による回答・ガイダンス生成のみを目的として、一定の健康情報を第三者クラウドホスティング事業者および AI 技術提供者（大規模言語モデルパートナーを含む）と共有する場合があります。上記を除き、当社はお客様の健康情報を第三者と共有しません。共有時には、機能またはサービス提供に合理的に必要な範囲に限定し、可能な限り匿名化または非識別化します。
• 本サービスの開発・改善に関する研究およびデータ目的のパートナー。 当社は、本サービスの開発・改善を支援する第三者パートナーと情報を共有する場合があります。これらの目的で共有される情報は匿名化され、共有先第三者には守秘義務が課されます。
• お客様の指示に基づく第三者、または本サービス上の取引支援先。 当社は、お客様の同意または依頼に基づき、または本サービスを通じた取引に関連して、第三者と情報を共有する場合があります。
• 適用法に基づく共有。 当社は、国家安全保障または法執行上の要請に対応する公的機関からの適法な要請を含め、適用法に適合し、または適用法により要求されると合理的に判断した場合、適切な当局へ情報を共有する場合があります。
• 会社売却に関連する場合。 組織再編、合併または売却が生じた場合、当社は収集した個人情報を関連第三者へ移転する場合があります。

お客様の情報の共有方法

• お客様の同意に基づく共有。 当社はお客様の同意に基づき情報を開示または共有する場合があります。同意取得方法には、書面、オンラインのクリック同意、当社ウェブサイトでの利用規約同意、口頭（対面または電話）その他の方法が含まれます。

• 事業譲渡における共有。 合併・買収、ジョイントベンチャー、組織再編、資金調達、会社資産売却などの企業取引、または稀な支払不能・破産・管財手続において、当該情報が取引上の事業資産として第三者に移転される可能性がある場合、当社は情報を開示または共有することがあります。

• 非関連第三者への共有。 当社は、本サービスへのアクセスおよび利用を容易にすることなど、さまざまな事業目的のために、健康情報以外の情報を一定の非関連第三者に開示または共有する場合があります。これらの第三者には、インターネットサービス事業者および関連専門業者、OS・プラットフォーム、ソーシャルネットワーク、当社のためにサービスを提供する事業者などが含まれます（ただしこれらに限定されません）。

  上記にかかわらず、当社は健康情報を広告ネットワークに開示または共有せず、健康情報を広告またはマーケティング目的で利用しません。健康情報は、本プライバシーポリシーに明示された場合にのみ第三者と共有されます。例えば、PeakWatch AI など第三者処理を必要とする任意機能をお客様が明示的に開始した場合です。

お客様の情報の共有方法

• お客様の同意に基づく共有。 当社はお客様の同意に基づき情報を開示または共有する場合があります。同意取得方法には、書面、オンラインのクリック同意、当社ウェブサイトでの利用規約同意、口頭（対面または電話）その他の方法が含まれます。

• 事業譲渡における共有。 合併・買収、ジョイントベンチャー、組織再編、資金調達、会社資産売却などの企業取引、または稀な支払不能・破産・管財手続において、当該情報が取引上の事業資産として第三者に移転される可能性がある場合、当社は情報を開示または共有することがあります。

• 非関連第三者への共有。 当社は、本サービスへのアクセスおよび利用を容易にすることなど、さまざまな事業目的のために、健康情報以外の情報を一定の非関連第三者に開示または共有する場合があります。これらの第三者には、インターネットサービス事業者および関連専門業者、OS・プラットフォーム、ソーシャルネットワーク、当社のためにサービスを提供する事業者などが含まれます（ただしこれらに限定されません）。

  上記にかかわらず、当社は健康情報を広告ネットワークに開示または共有せず、健康情報を広告またはマーケティング目的で利用しません。健康情報は、本プライバシーポリシーに明示された場合にのみ第三者と共有されます。例えば、PeakWatch AI など第三者処理を必要とする任意機能をお客様が明示的に開始した場合です。

• 子会社および関連会社との共有。 当社は、お客様による当社ウェブサイトおよび本サービスの利用をさらに円滑にするため、子会社および関連会社と情報を開示または共有する場合があります。

• 法的手続および保護のための共有。 当社は、法令、規則、法的手続、政府からの要請を満たすため、または以下のために当該情報へのアクセス、利用、保存または開示が合理的に必要であると誠実に判断した場合、情報を開示または共有することがあります。

  • 当社または第三者の権利・利益、財産または安全の保護
  • 裁判所内外を問わず、請求、紛争または訴訟への対応
  • 当社ウェブサイトおよび本サービス利用者、ならびに他の事業者を、不正・濫用・違法な利用から保護

PeakWatch AI と第三者人工知能技術

PeakWatch AI は、お客様が開始する任意の生成 AI 機能であり、健康データの理解を支援し、教育的ガイダンスを提供することを目的としています。

PeakWatch AI が有効化されると、当社へのアクセス許可に基づき、第三者アプリ由来の生体情報を含む健康情報を処理します。PeakWatch は、健康情報を自社サーバーへアップロードまたは保存しません。さらに、PeakWatch は生殖に関する健康情報へアクセス、収集または処理を行わないため、当該データが AI 処理のために利用または送信されることはありません。

この機能を提供するために、当社は第三者のクラウドホスティング事業者および大規模言語モデルパートナーの AI 技術を利用します。お客様が AI 対話を開始した場合、当該リクエストに関連する最小限の健康情報のみが、リアルタイム処理のために第三者 AI サービスへ直接送信され、回答およびガイダンス生成の目的に限って使用されます。

PeakWatch は、AI 処理のために送信された健康情報を自社システムまたはサーバーに保存・保持しません。当該健康情報は AI 対話の一部として一時的に処理され、回答生成後に PeakWatch により保持されません。第三者 AI またはクラウドサービス提供者による処理は、各社のプライバシーポリシーおよびデータ取扱い実務に従います。BytePlus は、PeakWatch が使用する第三者 AI サービスです。関連するプライバシーポリシーおよびデータ処理条件については、https://www.byteplus.com/ をご参照ください。

PeakWatch AI は、連続性、文脈、および全体的なユーザー体験を向上させるため、AI との対話から導出された会話メモリを保持する場合があります。当該 AI メモリには、第三者アプリから直接取得した生の健康情報は含まれません。ただし、会話中にお客様が任意で提供した健康関連情報、またはその会話に基づく AI の回答・要約として生成された健康関連情報が含まれる場合があります。

AI メモリは、お客様の利用状況に応じて動的に作成、更新、削除される場合があります。お客様は PeakWatch アプリ内で、いつでも AI 会話メモリを確認・削除できます。問い合わせは不要です。

当社はお客様のプライバシー保護のため、次の措置を講じています。

• 回答生成に必要な最小限の健康情報のみを送信します。
• 直接的な識別可能性を最小化することを意図した方法で健康情報を送信します。
• 健康情報を広告・マーケティングに使用しません。

PeakWatch AI はお客様の入力と利用可能な健康情報に基づいて回答を生成するため、回答が不正確、不完全、または一貫しない場合があります。PeakWatch AI は医療アドバイスを提供するものではなく、専門的な医療行為、診断、治療の代替として依拠してはなりません。健康、疾病、またはウェルネスに関する判断については、必ず資格を有する医師その他の医療専門家にご相談ください。

当社はお客様の個人情報を販売しません

当社はお客様の個人情報を販売または賃貸しません。当社は、本サービスの提供・改善、提携サービスおよびその他提供の実施、ならびに事業運営のために、信頼できる特定のサービス提供者およびパートナーと個人データを共有する場合に限ります。

第三者リンクおよびウェブサイト

本サービスには、当社の提携先、供給業者、広告主、スポンサー、ライセンサーおよびその他第三者（総称して「第三者サービス」）のウェブサイト・サービスに関する広告、リンク、その他コンテンツが含まれる場合があります。当社はこれら第三者サービス上のコンテンツまたはリンクを管理しておらず、当該第三者サービスの慣行について責任を負いません。さらに、これら第三者サービスは独自のプライバシーポリシーおよびカスタマーサービスポリシーを有する場合があります。これら第三者サービスの閲覧および利用は、当該第三者サービス自身の条件およびポリシーに従います。

第三者サービス上の当社コンテンツ

本サービスは、第三者プラットフォーム上で提供またはホストされる場合があり、またはその他の形で第三者サービスを利用する場合があります。当社はこれら第三者サービス上のコンテンツまたはリンクを管理しておらず、当該第三者サービスの慣行について責任を負いません。お客様による第三者サービスの閲覧・利用は、当該第三者サービス自身の条件およびポリシーに従います。これら他サービスへのアクセスはお客様自身の責任で行ってください。第三者による共有情報の利用は、当該第三者のプライバシーポリシーに従います。本サービスは、第三者サービス上で本サービスの過去訪問者に広告配信するため、第三者のリマーケティングサービスを利用する場合があります。これら第三者は、クッキー等の追跡技術を用いて、当社サービスおよび他サイト・アプリでの過去活動に基づく広告を表示する場合があります。これは各社のプライバシーポリシーに従います。

カリフォルニア州におけるお客様の権利

注記: 以下は米国居住者にのみ適用されます。お客様がカリフォルニア州居住者である場合、知る権利、削除する権利、差別されない権利などを有します。

お客様の選択

当社による個人情報の取扱いについて、お客様には以下の選択肢があります。

• 個人情報の修正。 お客様は、当社ウェブサイト上でプロフィールを直接編集するか、hi@PeakWatch.co へ連絡することで、個人情報を確認し修正を請求できます。当社は、収集目的を達成するために合理的に必要な期間、または適用法により要求・許容される期間、データを保持します。
• 削除権。 お客様がカリフォルニア州居住者である場合、法的例外の範囲内で、当社に個人情報の削除を求める権利があります。オンラインで削除請求を行うことができます。代理権を有する代理人を指定して請求することもできます。
• PeakWatch AI。 PeakWatch AI を有効化し利用するかどうかはお客様が選択できます。PeakWatch AI を有効化して利用した場合に限り、当社は当該機能を提供する第三者クラウドホスティング事業者／大規模言語モデルパートナーに一定の健康情報を送信します。PeakWatch AI の利用をやめたい場合は、機能との対話を行わないか、モバイルアプリの設定からいつでも完全に無効化できます。ただし、過去に PeakWatch AI と共有した情報は、既に第三者システムへ送信・保存されている可能性があり、機能を無効化しても過去情報が削除または撤回されない場合があります。
• 追跡技術。 お客様は、ブラウザの手順に従って、コンピュータに設置された追跡ソフトウェアの一部または全部を無効化できます。モバイル端末では、端末設定からモバイル追跡の一部または全部を無効化できます。ただし、追跡を無効化すると、本サービスまたはその一部の利用が困難または不可能になる場合があります。
• 位置情報と分析。 当社が第三者サービスを利用して個人情報を自動収集する場合、当該第三者サービスが自動収集停止の選択肢を提供することがあります。追跡ツールについては上記「個人情報の収集方法」をご参照ください。
• クッキー。 多くのウェブブラウザは初期設定でクッキーを受け入れます。通常、ブラウザでクッキーの削除または拒否を設定できます。拒否した場合、本サービスの可用性および機能に影響が出る可能性があります。
• 個人情報を提供しない選択。 お客様は当社に個人情報を提供しないことを選択できます。ただし、個人情報をご提供いただけない場合、本サービスの全部または一部を提供できない場合があります。
• 差別されない権利。 お客様は本セクションの権利を差別なく行使する権利を有します。お客様がこれらの権利を行使したことを理由に、当社が不利益な取扱いを行うことはありません。

情報セキュリティ

当社は、商業的に合理的なセキュリティ技術および手順を用いて、個人情報への不正アクセス、不正利用、不正開示から保護するよう努めます。ただし、情報の完全な安全性を保証することはできません。情報の機密性を維持する責任はお客様にあります。

情報の保持期間

当社は、お客様との関係履行および本サービスへのアクセス提供に必要な最小限の期間に限り、またデータ保持方針および適用法に従って、お客様の情報を保持・保存・利用します。

本サービスは児童を対象としていません

本サービスは 18 歳未満の児童を対象としていません。当社は、児童から個人情報を含む情報を故意に収集しません。児童から当該情報を収集したことを実際に把握した場合、当社は速やかに削除します。誤って児童情報を収集したと思われる場合は、hi@PeakWatch.co までご連絡ください。

欧州経済領域居住者向け情報

お客様が欧州経済領域（「EEA」）の居住者である場合、個人情報の処理に関して、適用法に基づく一定の権利および保護を有します。「個人情報」という用語は、EU 一般データ保護規則（「GDPR」）における意味を有します。当社は、本プライバシーポリシーに記載のとおり個人情報を処理する際、当社に正当な利益がある場合（例: 本サービス提供、お問い合わせ対応、マーケティング連絡の送付）、お客様と当社間の契約履行のために必要な場合、法的義務の履行のために必要な場合、またはお客様の同意を得た場合にのみ処理します。お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。さらに、当社が保有する個人情報へのアクセス、訂正、削除、移転の請求権を有します。また、一定の処理に異議を唱える権利、または処理制限を請求する権利を有する場合があります。これらの権利を行使したい場合は、下記の方法で当社にご連絡ください。当社の個人情報処理について未解決の懸念がある場合、お客様は居住地のデータ保護当局へ苦情を申し立てる権利を有します。

各地域のデータ保護当局の連絡先は次をご覧ください: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm。

カリフォルニア州オンラインプライバシー保護法（CalOPPA）に基づく「Do Not Track」ポリシー

当社サービスは Do Not Track（「DNT」）シグナルには対応しません。ただし、一部の第三者ウェブサイトは閲覧活動を追跡する場合があります。該当サイトを利用する場合、ブラウザ設定で「追跡しない」旨を通知することができます。DNT はブラウザの設定画面で有効化または無効化できます。

カリフォルニア州プライバシー権

お客様がカリフォルニア州居住者である場合、カリフォルニア州の "Shine the Light" 法（民法第 1798.83 条）に基づき、当社が第三者のダイレクトマーケティング目的で個人情報を開示することに関する一定情報の請求、および当該共有のオプトアウトが認められます。請求は hi@PeakWatch.co までメールでご連絡ください。

個人情報の利用および削除

お客様は、当社が収集・利用・開示した個人情報の内容、および開示先第三者の特定を請求できます。また、個人情報の削除を請求できます。ただし、次の場合には情報の全部を削除できないことがあります: (1) お客様が求めるサービスの提供または当社との契約履行に必要な場合、(2) 本サービスの不具合修正またはデータセキュリティ侵害の検出に必要な場合、(3) 詐欺・違法行為防止または適用法遵守のために必要な場合。なお、個人情報を削除した場合、本サービスを同等の機能で提供できない場合があります。

個人情報に関する請求または削除請求は、hi@PeakWatch.co までメールでご連絡ください。

準拠法および裁判管轄

本プライバシーポリシーは香港特別行政区法に準拠し、同法に従って解釈されます。本プライバシーポリシーに関する紛争は、香港の裁判所の専属管轄に服するものとします。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、いつでも裁量により本プライバシーポリシーを更新する場合があります。変更の有無を確認するため、このページを定期的にご確認いただくことを推奨します。お客様は、本プライバシーポリシーを定期的に確認し変更を認識する責任があることを了承し、同意するものとします。適用法の範囲内で、お客様が本サービスの利用を継続した場合、改定後ポリシーに同意したものとみなされます。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問は、hi@PeakWatch.co までメールでご連絡ください。